管理公司・管理委員會的吸菸應對實務【2026】公告寫法與分階段處理流程
公告要寫與不要寫的內容
- 要寫：收到意見的事實（不指名）
- 要寫：引用健康增進法第 27 條第 1 項時，照條文原文引用
- 要寫：管理規約・使用細則中的相關條號與文字
- 要寫：可替代使用的地點（最近的指定吸菸處）
- 要寫：諮詢窗口與向理事會提意見的方式
- 不要寫：房號・樓層・時段等可鎖定個人的資訊
- 不要寫：暗示監視或取締的表達
- 不要寫：「違法」「將請求損害賠償」等法律結論的斷定
- 不要寫：一概譴責吸菸住戶，或將提出意見者視為過敏的表達
附近的指定吸菸處可在 MottoSuitai 吸菸區地圖 確認，將 QR 碼貼在公告上即可當場查看。制度整體說明見 修訂版健康增進法解說。個別案件請諮詢公寓管理士・律師等專業人士。
常見問題
Q.收到陽台吸菸的申訴，首先該做什麼？
A.先將申訴內容整理成紀錄，並確認管理規約・使用細則是否有相關條款，而不是立即鎖定來源。之後以不點名的方式向全棟張貼顧慮請求，並附上附近可利用的吸菸處資訊。個別案件的法律評價請諮詢公寓管理士・律師等專業人士。
Q.可以在公告上寫「這是違法的」嗎？
A.建議避免斷定法律結論。健康增進法第 27 條第 1 項規定的是顧慮義務（來源: https://laws.e-gov.go.jp/law/414AC0000000103），公告中照引條文原文並請求配合，較易處理。個別行為是否違法屬於專業人士的判斷範圍。